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[徐静蕾网店]淘店新手们要如何快速诊断店铺?

浏览440次 2021-02-01

淘店店铺也需要经常进行自我诊断,一方面可以让卖家能够及时发现违规行为或者是疑似违规行为,然后处理好,另外一方面也有助于帮助各位卖家发现自身不足,然后做好店铺优化工作。那么下面易店无忧就给大家说说徐静蕾网店淘店新手们要如何快速诊断店铺?

徐静蕾网店

徐静蕾网店淘店新手们要如何快速诊断店铺?

一、关注各项指标数据变化

对于每天的店铺数据要做好统计,用表格清楚的把每天的变化记录下来,每天去观察哪些数据有变化或者有异常;核心数据点(支付金额,访客数,支付转化率,客单价,客件数,pc/无线流量变化,付费推广数据变化,收藏加购量,uv价值)。

二、流量变化以及流量渠道分析

免费端口:手淘搜索和淘店搜索以及首页(对于下降或者上升的数据我们要知道为什么,针对性的去优化或者维护,不管这个入口的变化还是词的变化都要清楚)。

付费端口:直通车,钻展,淘客(主要是去看展现,点击率,roi,收藏加购量)根据不同的目的如何进行更好的优化,要么精准人群提升转化要么广泛人群提升点击。

三、货品的结构,销售情况分析

要知道健康的店铺产品布局是什么样的布局,比如:主推款,引流款,活动款,利润款。同时在考虑各个款之间的关联和分流情况是否顺畅,对于后期类目扩散有一定影响。

四、DSR走势

DSR代表着网店的综合服务平方,主要通过如实描述、快递服务和客服质量三方面去评估。针对DSR评分,卖家最好做到每天实时追踪,制作出一个DSR评分表格,每天按时记录DSR评分的变化。观察数据变化情况,如果连续一周出现数据下滑的情况,就应该重点关注了。

五、网店服务

网店的服务可以分为售前和售后两大类,一般都是通过客服体现的。因此,我们需要确保网店客服人员的耐心和专业,为顾客提供周到细致的服务,让他们满意。

徐静蕾网店淘店新手们要如何快速诊断店铺?淘店店铺的诊断并不是做好一次就不要再管了,还需要各位认真去了解和学习平台新推出的规则,然后再根据规则来优化店铺,并且也要时常去了解店铺现有的问题,及时解决。

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资深顾问-鲍建龙

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