相信许多淘店商家或用户都在交易的过程中遇到过物流异常的糟心问题，这对于商家来说，很可能会得到买家的差评。很多的商家在淘店开店了，以后会去补单，前期大量进行补单的话，可能会造成物流异常的情况，对此很多的商家就想知道淘店物流异常。那么下面易店无忧就给大家说说淘画报首页淘店物流异常怎么处理?

淘画报首页淘店物流异常怎么处理?

淘店物流异常的原因有很多，例如异常的包裹取件，异常的转移和异常的收货。如果我们购买的产品没有物流信息，则会提示出现物流异常。这表明包裹异常，我们需要直接与卖家联系以查询原因。如果无法正常运送，您可以申请退款。产品在运输过程中异常，并且由于某些其他原因无法按时交货。您可以致电物流公司的客户服务以查明原因，也可以找到卖家让他们与物流公司进行沟通。

还有另一种异常的收据。看起来该物品已在物流信息上到达目的地，但未送达。可能是送货地址与实际送货地址不匹配，无法联系收货人。这时，我们将根据调度员的更新电话号码直接致电询问原因，然后将其发送到目的地。

这会影响商店吗?

1、如果可以在物流官方网站上找到正常的物流更新信息，并且仍收到买家的物流投诉，则这种情况通常对淘店商店没有影响。但是，如果投诉太多，将影响淘店店的声誉和店面服务指标的评估，间接影响淘店店的权重。

2、如果淘店商户遇到很多物流异常情况，很容易引起淘店平台的注意。淘店网第二次查询后，发现补货或物流异常是真实的，不仅淘店网店会受到处罚，甚至严重，甚至有关闭淘店网店的危险。

3、淘店卖家可以打开千牛中心，然后单击消息中心，单击“仓储和物流”。如果有警报表明客户服务正在等待跟进超时包裹提醒，则表示订单的物流信息异常。如果没有警报信息，则表示没有物流异常。任务中心显示物流异常，请多加注意或联系快递公司进行确认。以免丢失碎片。

淘画报首页淘店物流异常怎么处理?淘店卖家最好选择知名的快递公司，这样可以减少物流异常的可能性，也可以迅速处理物流异常。如果有物流问题，必须及时为买方解决。