[淘绩效]淘宝店主可以删除买家评论吗?
在淘宝上进行购物都知道的就是在购买成功然后确认收货了以后呢,就可以对自己购买的商品来进行评价了,那么在评价的时候肯定是会有好评也还会给差评,有时候在跟卖家协商之后想要将原本的差评改为好评要如何操作呢。那么下面易店无忧就给大家说说淘绩效淘宝店主可以删除买家评论吗?
淘绩效淘宝店主可以删除买家评论吗?
淘宝商城卖家是不来可源以删除买家评论的。淘宝订单的好评是不能修改或删除的,zhi中差评在买家作出评价的30天内,有一次机会删除或修改的机会,但评价内容是不能单独修改或删除的。天猫订单的评价在评论后是无法删除或修改的,但评价中的图片可以通过评价管理删除。
评价中含广告嫌疑,如:站外二维码、qq、手机号、微信、微博等联系方式、发布微商、招募、引导下载优惠券等。与本商品无关的、无实际意义的信息,例如蹭淘气值、刷积分、网络颜文字等会被淘宝官方删除。
淘宝网店怎么修改评价?
一、“打铁还需自身硬”,想要维护好买家评价板块,卖家首要必须要保证店铺商品的质量过硬,同时服务也没有问题。做好自己的本职工作,这样买家即便想挑我们的毛病也挑不出来的。但还需要注意,买家评价一旦生成发布,卖家是没有权利修改和删除的,只能通过和顾客协商让对方主动删除或修改。
二、店铺买家可以通过点击“我的淘宝”-“我的评价”-“给他人的评价”找到给店铺的评价进行修改和删除。同时也可以通过“手机淘宝”-“我的淘宝”-“我的订单”-“评价”-“全部评价”,找到相应的评价进行修改或者删除。
三、注意修改评价也是具有时间限制的,买家只能在给出评价的30天内对其进行修改,超过30天的评价将会被自动封锁,是无法进行修改和删除操作的。买家修改完评价后,会有30分钟的缓冲期,刷新之后才会显示。
四、平台还有一个关于评论修改的规则,那就是买家只能够修改中评和差评,不能够改动好评。并且只能够修改一次,之后也无法更改了。
五、在每个自然月内,相同顾客对同一商家的评分不能够超过6分,超过的次数将不会计入到信誉评价当中去。
六、如果需要在14天内对同一商品进行评价,那么多个差评之后生效一次。好评规则一样。
淘绩效淘宝店主可以删除买家评论吗?其实不管是卖家还买家都是有相互评价的机制的,您有权限对卖家进行评价,但是卖家也是有权限对您进行评价的。所以小编在这里希望大家在评价的时候千万不要出现恶意差评的情况哦,这样子的话对于自己的淘宝账号是肯定有不好的影响的呢。