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京东预售什么时候发货?延迟发货怎么判定?

来源:易店无忧2021-03-19 14:15

通常在一定的时间,比如说双11,双12这样的日子,京东就会推出比较热门的预售商品,很多小伙伴在购买预售商品时,对它的发货时间比较关注。毕竟就算再知名的电商网站都会有一些延迟发货或者未按规定的时间发货的情况。那么下面易店无忧就给大家说说京东预售什么时候发货?延迟发货怎么判定?

京东预售

京东预售什么时候发货

京东预售,通常是一些热门产品未正式上市之前在京东商城开展的销售活动,比如说一些新品手机这类的,像魅族、华为往往在新品发售的同时会在京东商城上同步预约,这样可以让更多的小伙伴通过不同的销售渠道购买到想要的手机之类的热门商品。

京东预售的商品通常会在商品详情页说明主题的发货时间,京东预售规则明文规定,除了和买家另行预约发货时间外,卖家应自承诺发货的最后一日起二十四小时内发货,而具体的发货时间,应以物流公司系统内记录的时间为准。

那么,问题来了。要是卖家不发货怎么办?如果卖家未按规定时间发货,则视为违约处理。按照京东预售规则,卖家需向客户支付该商品实际成交金额的30%(最高不超过500元)作为违约金,该违约金将以京东京豆形式先行赔付至客户京东账户。

京东预售延迟发货怎么判定?

首先我们来看一下延迟发货的意识,就是指商家未在约定时间内给消费者发送商品,损害消费者权益的行为(标错类事件涉及的商品除外)。有如下情形之一的,视为商家延迟发货(非货到付款订单以系统记录的消费者付款成功的时间/货到付款订单已成功提交订单的时间开始计算时效):

1、消费者下单成功后24小时内,商家没有将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的(以京东系统内记录的时间为准)。

2、消费者下单成功后48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的(以快递公司系统内记录的时间为准)。

3、定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在上述一和二约定时间内发货的。

京东预售什么时候发货?实际上在预售期间,业者收到发票后,最初的时间发货给大家,大家只要在家里耐心等待就可以了。结果,发货迟了,业者就会受到惩罚。

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