淘宝动态评分怎么查询?
大家肯定知道淘宝这个软件吧。不知道,大家有没有注意淘宝动态分这个东西。淘宝动态分是来自对来自别人对店铺和物流量以及退换货等评价,来生成的一种分数。今天易店无忧就给大家讲解一下淘宝动态评分怎么查询?
打开淘宝官网,用您的淘宝账户登录到您的淘宝页面,点击“卖家中心”,打开卖家中心页面。在打开的卖家中心页面,在左侧菜单列表中,选择“评价管理”,打开评价管理页面。
在评价管理页面,可以查看所有评价内容:来自买家的评价、来自卖家的评价、给他人的评价、需自检/自查的评价和退款评价。
淘宝店铺的动态评分是店铺的卖家在完成交易以后,根据交易过程当中的商品描述相符、服务态度、物流服务这三种类型给出各自的评价。在淘宝评价生效完成以后,三项分数都会平均计入到淘宝店店铺的评分当中。各项分数都是通过连续6个月内买家给出的分数总额除以这段时间内买家参与评价的次数。在每个自然月当中相同的卖家和买家之间的交易,只会取前三次,且店铺评分一旦生成以后是无法进行修改的。比如店铺有200个买家参与到评价当中,其中每个买家参与了一次评分,其中有190人给出了5分,有10人给出了1分。那么动态评分就为(190*5)+(10*1)=960分。然后总分再除以评价次数,960/200次=4.8分。买家只有在交易完成以后的15天内才能对店铺进行评分,超过15天则被视为放弃评分。系统并不会产生默认的评价内容和分数。
dsr计算方式:
我们先来看一个案例:一个店铺共有100000个评价,4.6分想要拉到4.8分需要多少个全5分好评才可以做到,我们假设需要X个全五分好评。
4.8*(100000+X)=4.6*1000000+5*X
不难算出X=100000,可见代价是有多大,店铺越大,评价的基数就越大,想要提升就越困难,还好的是现在的动态评分也是有时间性的,不是从开店一直累积到现在,是有一定时间区间的,超过这个时间是不计分的。
本节内容易店无忧主要给大家讲了淘宝动态评分怎么查询,怎么用淘宝动态评分来检测店铺的情况。淘宝动态评分的高低是衡量店铺好坏的一个标准,还为大家讲解了淘宝动态评分的计算方式,这个计算方式非常有用,希望大家能够掌握。
资深顾问-袁琦
客服评分:
联系电话:18080017185
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