大家好，现在很多人都已经在淘宝商城入驻开了店铺，有的经营了许多年，已有了部分的运营经营，而有的时刚开店不久，对于怎么运营店铺还是一头雾水。那么怎么才能让自己的店铺成为淘宝皇冠女装店铺呢?接下来易店无忧小编就为大家整理了一些关于淘宝皇冠女装店铺这方面的知识，供大家参考。

　　从2008年开店至今，这家店已经成长为一个五皇冠店铺，全国很多科幻迷都知道并喜欢这家店，老顾客的回购率是行业平均值的4到5倍。究竟李一是如何在高标准化的市场下打造出这样一家特色店铺，让我们来一探究竟!

　　1、 解决顾客痛点，用情感打造人格化店铺 。

　　图书是一个高度标准化的商品，要在其竞争激烈的市场中做出自己的特色并非易事。所以想要打造人格化店铺，首先要解决顾客的痛点。

　　爱书的人对书的品相要求很高，“八角尖尖”代表了这本书品相的最高境界，即一本书拿到手的时候要平整、完美无缺。在星之所在开店之初，顾客会在评论中表示自己的书在快递中被磕到角了很难受。于是，李一开始寻求如何让一本书经历千山万水的颠簸之后，还能保持“八角尖尖”的完美状态。尝试了很多方式，最后终于解决了问题——定做很厚的长方形护角，中间开一个深槽，两个护角对起来，放到定做好的大小合适的盒子里，这样书在里面不会晃，四个角保护的特别好。

　　但是李一没有就此停步，他开始思考：顾客在收到书时，怎么样才能开心?于是他又将包装进行了精心设计。包装的表面隐藏了很多菜单，上面的小图标都是一个个科幻小说、游戏和电影里一些主要的标志。这样顾客收到书时就会非常惊喜，他们不是急着拆箱，而是低头在上面找哪些梗是自己认识的，宛如收到了一个漂亮的礼物。

　　2、 制作顾客画像，将痛点变成店铺亮点

　　光是解决顾客痛点还不够，因为购物不是简单的买东西，更是一种自我表达。李一给他们书店的顾客做了一个画像，发现这些顾客以18—28岁为主，他们热爱幻想、喜欢探索，想法会天马行空，同时他们希望找到共鸣、知己。

　　于是星之所在就形成了一个人格化定位——他们是一艘漫游在银河的星舰，会造访一个个星球，找到充满幻想的故事，顾客就是登上星舰的乘客，和他们一起漫游星海。

　　为了更好的塑造店铺形象，星之所在做了舰队的特刊，随着订单发给每一个顾客，舰队的特刊上有书店的故事和店铺介绍。除此以外，还有航行日志，有船员介绍和自己编的冷笑话。顾客收到特刊时就会感觉到卖家是跟他一样活生生的且很有趣的人，他们会觉得很亲切、有代入感。

　　在重要的节日，星之所在会给顾客定制有特色的小礼物。春节期间快递放假，顾客等的时间较久，于是他们就会赠送定制红包，红包里放一枚金币巧克力，十分暖心。中秋时给顾客定做了月饼，写的是由星之所在的量子基地生产。有顾客收到说“这个月饼很好吃，我们云南火腿月饼也很好吃，要不给你们尝尝”，然后真的寄了一箱过来。通过这些方法，顾客能感觉到卖家是和他们一样亲切的人，很懂且很在乎他们，于是就会和卖家成为朋友。

　　好了，以上就是关于怎么样才能成为淘宝皇冠女装店铺的相关内容了，总的来说，想要成为皇冠店铺，不是那么简单的，需要良好的店铺运营，非常高的店铺信誉度的。关于其他更多的内容，欢迎前往易店无忧平台进行了解。希望这篇文章能对你带来帮助。