淘宝海外旗舰店有假货吗?遇到假货怎么办?
小编今天要跟大家聊聊淘宝海外旗舰店,之前小编会在上面购买一些国外的化妆品和衣服,但是最近经常听到大家讨论淘宝海外旗舰店里面商品的真假,小编就去查询了许多商品,并做了鉴定,这就跟大家分享一下淘宝海外旗舰店商品的相关内容,譬如是正品吗?假货怎么办等一系列问题。
科普一下,淘宝,天猫,天猫国际是三家公司,天猫旗舰店,和海外旗舰店,只要是有旗舰店三个字的都不是随便可以开的,必须要授权才可以。
淘宝分三种:旗舰店、专卖店和专营店。
1.旗舰店,官方旗舰店两个都是一样的。就是名字稍有不同。旗舰店前面一定是品牌名,而且是注册过的。开店也是需要审核各种资料来证实你的资格。因此,在淘宝旗舰店上面的商品都是真的。
2.专卖店,就是这一家店只卖这个牌子的东西
3.专营店,一个店铺买某一类的东西,比较多的例如母婴专营店,无论是来开哪一种都是要授权的!淘宝卖假货和被投诉很严重的,一旦确定就是直接清退,卖家账户里的钱呐,保证金呐都不退的,上交给淘宝。
假货怎么办?
关于服装鞋子等,假冒成分材质,就是说这鞋子是羊皮的,或者衬衫是纯棉的。但是呢,买回来发现不是。首页这个是违反广告法的,可以投诉到相关部门来处罚。其次,这个行为也是违规的,淘宝对商家处罚的规则比较复杂,是阶梯式的。
首次扣6分,不是首次,扣12分,意味着罚款两万元,外加其他对店铺影响很大的处罚,三次,那就和售假一样,清退加罚款。售假的代价非常大,特别是国外的牌子,和之前做线下实体,如果从此不在线上开店,是非常大的损失。
综上所述,淘宝海外旗舰店是需要授权的店铺,存在假货的可能性是十分低的,但是也有一些商家不在意淘宝开店规则,仍然售假,这个时候如果我们购买到假货也是可以及时投诉的,所以小编还是建议淘宝海外旗舰店的商家不要做这种违规操作,毕竟谁都不想花一笔钱买到假货,而且被投诉也是十分严重的。
资深顾问-张朝金
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