上京东不选京东自营商品你可能错过了几个亿(11)
今天继续为小伙伴们盘点京东自营商品的贴心服务,这一期的两个服务对于电脑爱好者和养鱼爱好者可谓是福音了。在这两个服务的加持下让你买的更加安心、放心,借此,易店无忧的小编就开始今天的分享了。
一、自主装机服务
选购带有“自助装机”标识的京东自营商品或有自助装机需求,可以在京东官网装机大师页面选择组装配件,配件支持个性化选择或使用系统推荐的装机单;选择配件后,页面会展示鲁大师评分,供您参考;同时可提供上门安装服务,为您的选择提供便捷性支持。
服务流程:登录京东官网搜索“装机大师”--自助装机--选择配件--更换配件/添加安装服务--查看鲁大师评分--成功下单。
服务说明:
1、在京东官网装机大师页面选择想要的机型时,如需上门安装服务,请点击页面中的“安装服务添加”进行购买,具体可咨询装机大师页面客服;
2、各配件商品的质保周期以各配件商品详情页展示的信息为准;
3、 配置评分来源于鲁大师,鲁大师评分及系统推荐的装机单仅供参考,具体请以您的实际需求进行选购。
二、鱼缸开箱无忧服务
客户选购有“鱼缸开箱无忧”标识的自营商品,如在订单签收后的72小时内发现商品因路途颠簸/挤压、装卸/转载等过程中出现非客户原因的破损或变形等损坏,可以在线提交售后申请,并提供有效凭证,审核通过后将根据商品情况为客户安排退换货或补发商品。
服务流程:客户在线申请售后--上传有效凭证--京东审核--退货退款、换货或补发商品。
申请服务需提交的有效凭证:
(1)带物流面单的包装照片;
(2)鱼缸破损细节图(2张以上不同角度的照片)。
服务说明:
(1)客户需确保上传的凭证为原图、内容真实有效、未经涂改和增删,如果相关凭证有人为修改的痕迹将被视为无效凭证,将无法提供鱼缸开箱无忧服务;
(2)如客户有利用此服务牟利的行为,将取消客户享受此服务的权益,并将影响客户京东账号的信誉等级。
以上是本期小编分享的京东自营商品的贴心服务。也希望本文能帮助到需要购买电脑以及家里有买鱼缸需求的小伙伴们,后续如仍有店铺方面的疑惑欢迎来易店无忧咨询了解。