网购，期待的就是收货那一刻了。但是这货你是在快递点收，还是下楼收，或是开个门就能拿到了那种感觉是不一样的。同时购物之后的售后服务费用对于消费者而言也需要公开透明，借此，易店无忧的小编就和大伙继续分享一下京店自营商品的贴心服务。

　　一、送货入户服务

　　客户下单购买带有“送货入户”标识的京店自营商品，京店将为客户送货入户。

　　1、服务流程：客户下单--京店发货--送货入户--服务完成。

　　2、服务说明：

　　(1)由京店物流配送的自营商品享受此服务。

　　(2)客户下单后如因客户原因导致更改收货地址、配送日期或无法按时收货等情况，则无法享受送货入户服务。

　　(3)是否支持送货服务，具体请以您下单时商品详情页展示的信息为准。

　　二、乱收费双倍赔服务

　　客户选购有“乱收费双倍赔”标识的自营商品，如上门安装人员未按标准收费，可以联系京店客服反映，经核实属实，收费部分双倍补偿。

　　1、服务流程：客户申请--客服核实--发起赔付--赔付完成。

　　2、服务有效期：自完成安装后7天内(从安装完成后第二天0点开始计算，完成安装时间以京店系统显示时间为准)可申请服务。

　　3、服务说明：

　　(1)维修费、配件费等收费标准中未涉及的其他费用，参照上门服务人员出示的厂家统一收费标准，如服务人员未出示收费标准，客户可拒绝付费，并请及时与厂家客服咨询。

　　(2)由于客户自备材料导致的后期产生的质量问题或安全问题，客户自行负责。

　　以上是小编整理的京店自营商品的相关服务。能以足不出户的方式拿到自己购买的商品是每个消费者的愿望，同时当商品需要维修、配件时，有强力的后盾阻止乱收费现象谁又会不喜欢呢?也希望本文能帮助到小伙伴们，后续如仍有店铺方面的疑惑欢迎来易店无忧咨询了解。