天猫国际进口超市直营是正品吗?如何申请赔付?
天猫国际进口超市直营上面的商品是非常的多,我们可以在上面买到很多我们想要的商品,不仅可以买到国内的,也可以买到国外的产品,那这个时候就有人有疑惑了,大家肯定想知道天猫国际进口超市直营是不是正品以及如果不是正品,我们该如何赔付的问题了,大家别急,关于这两个问题,小编也给大家整理清楚了。
天猫国际进口超市的商品都是正品。天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“海外正品保障,海外直供,当地退货”,为您创造一个便捷的跨境购物体验,足不出户轻松扫遍全球时尚精品,让您省心更放心!
天猫国际商家承诺所售商品均为海外原装正品,并承诺提供"正品保障"服务。
买家提出"正品保障"赔付申请的条件:
1、买家提出赔付申请所指向的商家是天猫国际商家;
2、买家提出"正品保障"赔付申请应当在交易成功后的九十天内提出;
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规及天猫国际规则的规定。
4、买家可以提供合法及有效的相关假货凭证(包括但不仅限于:品牌权利人出具的假货鉴定凭证;相关司法、执法机构出具的假货判定证明)。
特殊说明:
下述场景下,天猫国际有权不依据本服务规范赔付买家:
1、服务申请方为品牌权利人或疑似为品牌权利人的。
注:品牌权利人的权益维护行为可通过“阿里巴巴知识产权保护平台”发起主张。
2、买家要求商家制假、售假或其他因买家原因导致可依据正品保障服务获得赔付的。
3、非以买家生活消费为目的生成的订单。
4、交易标的已被买家调换的。
5、依据当前证据,天猫国际难以判断及认定商家未履行“正品保障”承诺的。
其实天猫国际进口超市直营店铺的商品还是很靠谱的,如果各位需要从这里购买自己想要的商品,那也可以放心购买,因为这个是有正品保障的,大家尽管安心下单即可。
综上所述,天猫国际进口超市直营店铺里面的商品还是有一定正品保障的,大家尽管放心购买就好了,即使我们遇到了不是正品的情况我们也可以申请理赔,所以无论如何我们消费者权益天猫还是会放在首位的。
资深顾问-向玉洁
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