双11买买买的同时随时要保持警惕啊!
2021年度的网络购物盛宴双11已经在如火如荼的进行中。昨日,各地市消费者协会陆续提醒广大消费者,避免盲目下单、冲动消费,防范低价劣质、高价仿冒陷阱。借此,易店无忧小编来提醒下小伙伴们,在双11买买买的同时需要留意哪些陷阱?
一、对直播带货要谨慎。
消费者要冷静面对双11买买买、劝诱,一定要多比较,避免盲目下单,不要轻易相信直播间的网络广告,拒绝私下转账,防范网购骗局。
二、对购物规则莫大意。
双11促销活动中,商家以定金预售、发放红包、返券等方式吸引消费者购物,有些优惠政策会附带一些限制条件,消费者不要被商品页面上大大的'到手价'吸引,而要仔细算算实际支付价是多少。
三、售后服务要了解。
消费者在购物前一定要仔细查看相关退换货政策和承诺,做好与商家的沟通询问。例如,是否支持7日无理由退换货。区分'定金'与'定制'。特别提醒消费者,定金预售商品并不等同于定制商品。定金预售商品应该享受7日无理由退换货的权利,定制商品不享受7日无理由退换货。有的电商故意混淆两者的意思,蒙骗消费者。
四、依法维权留证据。
消费者在网购时不要轻信商家口头承诺,要保留好消费订单信息或其他消费凭证,以及商品交易(订单)页面和与商家的聊天记录等电子证据,最好对促销页面进行截屏保存,并索取有效购物凭证或发票,以备发生消费纠纷时使用。
五、如果消费者遇到网络购物纠纷,与商家协商无果后,可向商家所在的电商平台进行反馈。如反馈无效或是纠纷严重也可以联系12315或者直接向市各级消费者协会投诉,当地消协组织收到投诉后立即开展调查核实、快速处理,可以大幅度降低消费者异地维权成本,缩短维权时间,提高维权效率。
以上是小编整理的双11买买买的同时一定要保持谨慎的内容。购物是好事,切莫让其中一些有利可图的小人钻了空子。希望本文能帮助到小伙伴们,后续如仍有店铺方面的疑惑欢迎来易店无忧咨询了解。
资深顾问-洪紫琪
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