2021年的天猫双11已过去数十天，而对于一些通过双11吸收到新客资源的商家朋友们来说，双12无疑是一次新客转化和会员运营的好时机。那些错过双11或者在双11中没取得满意成绩的商家朋友们来说，双12也是一次不可多得的大促节日。接下来，易店无忧为大家简单介绍一下今年天猫双12的一些重点。

　　一、报名时间及活动节奏

　　今年天猫双12商家和商品的报名时间都为：11月23日12:00:00至12月1日23:59:59

　　活动预热时间为：12月9日00:00:00至12月11日23:59:59

　　活动爆发时间为：12月12日00:00:00至12月14日23:59:59

　　二、活动规则

　　1、参加双12活动的商家需符合天猫营销活动基准规则(主要包括天猫基础服务考核分、商家活跃度、诚信经营等几个维度);

　　2、天猫违规扣分近90天严重违规少于24分;

　　3、商家需设置跨店满减200减20;

　　4、商家需提供运费险及活动后的7天价保服务。

　　三、好价激励

　　双12期间商家一定要做好价格管理工作，确保消费者在双12期间能拿到最优惠的价格。天猫也会根据商家对价格的管控进行审核，并给予好价激励。好价激励主要体现在购物车打标、免费会场资源透出、提高商品转化率、免费流量奖励等等。

　　四、消费者体验

　　双12期间商家需做好消费者体验工作。无论是售前售后服务，商家都需首先考虑消费者的购物体验，同时还需注意在双12当天，天猫平台会开启未发货订单的售后退款功能，商家要确保安排好相关客服人员对接这部分服务。

　　以上就是2021年末天猫双12活动商家需要主要的一些重点。双12或许不如双11来得火热，但双12无疑是商家朋友们不容错过的一次促销活动，还未入驻天猫的商家们，得抓紧时机啦。希望本文能帮助到小伙伴们，也可以找易店无忧这样有经验的代入驻平台，专人做专事，效率更高。