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2021双11结束了该备战天猫双12了

浏览299次 2021-11-25

  2021年的天猫双11已过去数十天,而对于一些通过双11吸收到新客资源的商家朋友们来说,双12无疑是一次新客转化和会员运营的好时机。那些错过双11或者在双11中没取得满意成绩的商家朋友们来说,双12也是一次不可多得的大促节日。接下来,易店无忧为大家简单介绍一下今年天猫双12的一些重点。

天猫双12

  一、报名时间及活动节奏

  今年天猫双12商家和商品的报名时间都为:11月23日12:00:00至12月1日23:59:59

  活动预热时间为:12月9日00:00:00至12月11日23:59:59

  活动爆发时间为:12月12日00:00:00至12月14日23:59:59

  二、活动规则

  1、参加双12活动的商家需符合天猫营销活动基准规则(主要包括天猫基础服务考核分、商家活跃度、诚信经营等几个维度);

  2、天猫违规扣分近90天严重违规少于24分;

  3、商家需设置跨店满减200减20;

  4、商家需提供运费险及活动后的7天价保服务。

  三、好价激励

  双12期间商家一定要做好价格管理工作,确保消费者在双12期间能拿到最优惠的价格。天猫也会根据商家对价格的管控进行审核,并给予好价激励。好价激励主要体现在购物车打标、免费会场资源透出、提高商品转化率、免费流量奖励等等。

  四、消费者体验

  双12期间商家需做好消费者体验工作。无论是售前售后服务,商家都需首先考虑消费者的购物体验,同时还需注意在双12当天,天猫平台会开启未发货订单的售后退款功能,商家要确保安排好相关客服人员对接这部分服务。

  以上就是2021年末天猫双12活动商家需要主要的一些重点。双12或许不如双11来得火热,但双12无疑是商家朋友们不容错过的一次促销活动,还未入驻天猫的商家们,得抓紧时机啦。希望本文能帮助到小伙伴们,也可以找易店无忧这样有经验的代入驻平台,专人做专事,效率更高。

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