抖小店整治“夸张吃播”,直播电商需注意“尺度”
2021年12月30日官方消息,抖小店发布《关于“夸张吃播”违规行为的处罚公告》。公告显示,12月,针对少数帐号发布“夸张进餐”“暴饮暴食”等违规视频,抖小店安全中心进行了严格查处,共处理违规吃播视频41399个,给予相关帐号封禁7天的处罚。借此,易店无忧也来说说直播电商运营时需要注意哪些“尺度”?

禁忌一:虚假宣传
对商品信息有夸大或虚假的描述,或者对使用效果过度承诺,或者恶意贬低第三方,对产品的形容词使用了国家级、全国第一等之类的宣传极限词,都不行。
在直播讲解的时候,不要夸大宣传,超出商品的功效范围。尤其是非特殊用途化妆品宣传特殊功效、普通食品宣传医疗保健功效等。
不要贬低第三方品牌。不得直接表明或展示大众熟知的包装等使人直观知晓为第三方品牌,并传达对其贬低/负面感触等表达或行为。
禁忌二:专拍链接
商品详情页没有对商品的形状、质量和参数进行准确的描述,仅以秒杀链接、福利链接、邮费链接、价格链接等专拍链接、福袋是违规的。
禁忌三:私下交易导流行为
把客户引流到其他私域平台比如微信去交易是违规的。比如在直播中引导私信、主页加微信,联系电话等等,都是违规的。常见违规案例:想要的宝宝们打开我主页+v、QQ、手机号。
禁忌四:演戏炒作,卖惨带货
有些直播间会编造一些离奇情节,来上演团队矛盾砍价的戏码,夸大商品价格。
禁忌五:用抖币福袋进行实物抽奖
想营造直播间热度,拉数据,福袋是一个很好的手段。但是如果一定要用实物奖品就用实物福袋,不要用抖币福袋,并且注意一定要在客户填写收货信息后的3个工作日内发货。
禁忌六:诱导互动
直播中以任何形式,包括口播、字幕或者是背景板宣传,参与福利必须要在直播间互动,这种行为就是诱导互动。7月份,抖小店电商也正式发布抖小店直播禁忌之诱导互动的违规营销实施细节。
所以说我们直播电商运营过程中一定要小心谨慎,千万不要踩了红线,赚钱不成反被封就得不偿失了。希望本文能帮助到小伙伴们,后续如仍有店铺方面的疑惑欢迎来易店无忧咨询了解。
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