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新手开网店的禁忌你犯了吗?

浏览366次 2022-01-05

  网店成为不少新创业者的选择,只是新人开网店需要注意很多问题。新人应该虚心求教多向老店主学习一下,有了老店主的指导,可以让你少走很多弯路,可以节约你的时间。接下来易店无忧小编就为大家分享一下新手开网店注意事项有哪些。

新手开网店

  1、做事有计划

  做任何事情如果没有计划和目标,最后肯定会迷茫,开网店也是如此,走一步算一步这种态度是不行的。每个时间段做什么最好有一个事先的计划和安排。

  2、商品图片

  网店的商品图片一定要注意。很多新人开网店还不知道这些,商品的图片一定要进行实物拍摄,这个很重要。不要到阿里巴巴网上直接盗取别人的图,在产品拍摄的过程中也是可以加深我们对商品的认识,这样就可以对自己的店铺更加熟悉。有得卖家图片全部是盗别人的,图片甚至还不是很清楚,还有些老旧,这样买家看了就没有兴趣,自然也就不想购买了。如此网店当然没什么销量,只有实物拍摄,再对产品包装一下,这样才能提高销量。

  3、及时回答买家问题

  有些买家看好了我们网店的某个产品,但还是有些疑惑需要解决,比如价格,质量,快递等问题,所以顾客就会向我们咨询,在回答顾客问题时,我们一定要及时回答,这样才能大大的提高成交量。顾客会来咨询,说明他们对这个产品感兴趣,很想购买,如果我们不能在第一时间回答他们的问题,他们就会选择其他商家。

  4、售后服务

  根据经验,售后服务也是非常重要的,千万不要以为交易结束,销售就结束了。有些时候,售后比售前还重要。我们作为网店店主,在跟顾客交流的时候,态度应该端正,应该细心周到的服务他们,解决顾客的问题,而不是只顾着赚钱。我们应该站在顾客的角度思考问题,解决他们的问题。可以把顾客当成自己的朋友一样对待,用很自然的这种心态和顾客聊天,这样容易拉近顾客之间的距离。然后转型为回头客,以及老顾客。

  5、处理差评

  开一家网店,一定要好好的处理差评,不管什么时候,差评对网店的影响都是很大的。当你网店的产品销售比较火爆时,你更要细心地观察,多看看用户的评价,好评和差评都要看。好评可以让你知道产品有哪些方面做得好,用户是因为什么原因购买了这款产品,找到这些原因,继续优化提升,再接再励,这样做可以继续增加销量。看差评可以解决顾客的疑问,同时让顾客知道我们是负责任的。

  新手开网店要多去自己的店铺逛一下。每天只要有空闲时间,一定要去自己的店铺找出一些不足点,慢慢改进。希望本文能帮助到小伙伴们,也可以找易店无忧这样有经验的代运营平台,专人做专事,效率更高,更安全。

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