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淘店申请换货如何操作?

浏览1008次 2022-03-14

  随着互联网时代的发展,我们消费者的购物体验感大大提高,很多商品都可以在网上购买到,这样网购便出现在了我们日常的生活中,那如果我们在网上购买商品之后由于尺寸和面料没有达到我们想要的标准能不能申请换货呢?答案是当然呢,那具体的淘店申请换货的步骤有哪些呢?该如何操作呢?接下来就让我们一起来看看吧。

淘店申请换货

  1.在淘店购物后,当收到的商品不满意时,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家,用PC版旺旺联系卖家可以方便取证,如果交易发生争端,阿里旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据。

  2.卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付,用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明你已经寄回商品的证据。

  3.卖家收到退回的商品后重新淘店发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。

  4.这时候等待商品换货到货再确认收货,这样就可以完成换货了。除非你是通过退货处理,重新再拍的模式,否则是没有直接换货的申请的,只能说与卖家达成协商。但是要是换货不包邮的话,还不如直接把货退回,重新再拍一件,这样方便些,走淘店流程也公正透明些。

  淘店申请换货的步骤就是这么多了,想要换货的话最好和商家先联系沟通,大部分情况下商家们都会问你原因,如果是因为产品瑕疵或者质量问题,都能得到换货,但是如果仅仅是因为不喜欢可能就需要你自己去承担运费了。

  好啦,今天易店无忧的小编关于淘店申请换货的步骤就介绍到这里啦,希望小编的文章可以给大家带来一些帮助,那更多精彩内容我们下期再见吧!

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