当今时代网络购物兴起，想买什么都可以通过网上购物来解决。但是有的小伙伴性子比较着急，喜欢去查看物流信息的更新情况，如果发现下单子好几天还没有发货，就会想要去催促卖家发货，但是担心催单对卖家造成一些影响，接下来易店无忧小编就为大家整理了一些关于这方面的知识，供大家参考。

　　京东催单对于商家来说，如果一直不回应，平台会介入其中，要求商家处理，如果商家未按要求处理，平台会先行赔付，然后再来处罚商家，当然订单发货不及时，建议商家早点告知买家原因。

　　商家遇到催单该如何应对?

　　当然对于大型活动期间，可能存在单量过多，发货量大，导致没有及时发货，这也并非卖家愿意的，这时候有买家催促，商家应该按下面几步来回复：

　　1、如果买家提交了催单后，商家首先就会看到在首页会有待回复催单的提醒。

　　2、这个时候点击回复催单或者在订单管理-订单配送预警-催单信息目录中，进入到催单回复页。

　　3、商家就可以回复催单，遇到这种催促尽量早点回复。

　　4、商家在回复中，要先跟买家表示歉意，告知为何订单没有发货，原因一定要说清楚，也好避免之后买家，因为对催单回复的不满意申请交易纠纷。

　　当然如果买家对商家的回复不满意，可能会申请客服介入，如果专员判责结果让商家发货，但是商家一直未执行，专员肯定会催的比较急。

　　如果商家的库存有货，那需要在一天之内为客户发货并告知补发的快递单号。但是如果没有货，就要告知客户并且道歉，建议客户取消订2天内为客户处理退款。

　　如果商家依然无正当理由不为客户发货，那么仲裁将为客户优先赔付订单实际支付金额。当然最后这种情况几乎很少存在，大多数时候，商家都是打开门做生意，不会跟买家和钱过不去，过意不发货，最后还会导致被处罚，得不偿失，按常理卖家是干不出来这事的。

　　毕竟是想要继续开店，如果是买家无理取闹，那建议商家这边收集好证据，跟专员反应，避免因为被投诉而受罚，不排除一些故意搞事的同行，因此，商家如果遇到不要跟这些人吵架，而是有策略的引导对方说出真相或者是收集对他们不利的证据，这时候就不担心对方会要挟。

　　对于京东商家们来说，如果遇到了最大的情况，可以先考上面的方法去解决问题，毕竟催单会对自己的店铺造成很大的影响，作为京东商家，一定要及时的去回复客户的消息哦。

　　好啦，以上就是易店无忧小编为大家带来关于京东催单的后果的相关内容了。相信易店无忧小编介绍到这里，大家阅读完以上文章后，对于京东催单究竟有什么后果，卖家应该如何应对应该是有所了解了。关于其他更多的内容，欢迎前往易店无忧平台进行了解。希望这篇文章能对你带来帮助。