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京东赔付金多久到账?赔付金额怎么计算?

浏览197次 2022-08-14

  在京东平台,为了提升店铺服务,平台对商家的发货时间是有规定的,如果商家延迟发货了,就需要向消费者赔付一定金额的钱做赔偿,那么,京东赔付金多久会到账呢?

京东赔付金

  一、赔付金多久到账?

  如果没有按时送,将识别并给予赔付,快5分钟内到账。如果由于京东原因出现不准时的情况,消费者无须联系客服核对,系统将在签收后直接退回京准达相应运费并进行赔付,全面提升用户体验。所以,最快几分钟就到了,不需要几个小时。

  二、赔付金额怎么计算?

  退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离,按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度,人保和国寿财最高赔付25元/单,天安财险最高赔付200元/单;还请以实际理赔单中的理赔金额为准;(商家发货的运费,免赔)

  具体理赔金额可参考京东商城帮助中心的《退换货逆向运费补偿标准》。

  京东延迟发货赔付功能的扣款逻辑与商家直赔相同。

  1、当商家主动审核延迟发货赔付时,如钱包余额不足,将会在页面提示“钱包余额不足”等相关表述,充值后可进行赔付;

  2、如超时未审核,单据将自动审核通过,并向钱包收取对应金额,如钱包余额不足,赔付单将置为“赔付失败”状态;

  以上两种情况,如钱包扣款成功,则赔付单将置为“赔付完成”状态。

  京东赔付金到账是很快的,几分钟就可以到账,消费者无需等待。不得不说,京东的在服务这一块做得是非常好的。至于赔付多少,京东也有自己的计算规则,大家可以先了解下。

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资深顾问-王景

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