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天猫店铺转让保证金怎么退?有什么要求?

浏览459次 2022-12-26

  对天猫卖家来说,如果想要转让天猫店铺,那么大家是否清楚天猫店铺转让的保证金应该要怎么退款呢?另外天猫店铺转让具体有什么要求呢?

天猫店铺转让

  对于天猫店铺来说,转让是以公司的形式转让,开店也是根据公司的形式开店,开店用的支付宝是企业支付宝,所以店铺自己的退还都会退还到企业支付宝,主要还是看公司是谁的,并不是看店铺是不是转让买来的。

  有什么要求?

  1、没有强制保证金类目商品正常在架销售(如有手机类目商品在架销售,则不能将保证金解冻到10000元以下,需下架商品后再进行解冻)备注:保证金需缴纳额度要求。

  2、没有在消保保障期内的交易,普通交易的维权期为交易成功后的15天内,三包商品为交易成功后的90天内(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻)。

  3、没有正在处理中的投诉/售后记录(需要完结售后维权、投诉后再申请解冻)。

  4、无延长/限制保证金解冻的处罚,或处罚已申诉撤销,或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间。

  满足以上条件才能释放保证金,保证金解冻后,钱款会由"不可用余额"变成"可用余额",这时可以随意支配,也可以操作提现。

  或者商家在申请退出天猫商城时,或者设备天猫商城进行清退,需要将所有的环节进行完成以后的30~40天,天猫保证金会自动解冻到店铺支付宝账户。

  假设商家如果在经营过程当中保证金受到了相应的处罚,作为违约金来进行使用,而且到申请退出时保证金的余额已经用完。那么商家在申请退出天猫商城或者是被天猫商城清退时,不会有任何保证金进行退还。

  软件服务年费的退还也是在申请退出天猫后进行退还。

  对于天猫商家来说,如果主体有出现变更的情况,保证金还是会退回到企业的支付宝里面。就是需要注意的是,新主体必须要及时支付天猫的保证金,并且系统会对老主体所支付的保证金进行解除,当然想要顺利通过审核,还是要满足一定的条件才行。

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