十二年深耕  /  汇聚百万网店资源

作为商家，咱们最害怕的事情之一就是自己的商品评价页面出现了负面评价，当天来个差评，瞬间转化掉一半的例子比比皆是。既然差评对咱们卖家的影响这么大，那么有没有什么好的办法搞定这个差评呢?答案当然是有的;那么下面易店无忧就给大家说淘店怎么修改评价内容？淘店评价置顶技巧。

淘店怎么修改评价内容

买家可以通过点击【我的淘店】-【我的评价】-【给他人的评价】找到给店铺的评价进行修改和删除。同时也可以通过【手机淘店】-【我的淘店】-【我的订单】-【评价】-【全部评价】找到相应的相应的评论进行修改。

买家修改评价只能在评价给出的30天内才行，超过30天则无法进行修改或者是删除，操作完成以后，页面会有30分钟的滞后，请刷新以后再进行查看。

淘店顾客给出的好评是不能进行修改的，只能对中评和差评进行修改和删除，同时其修改权限有且仅有一次机会，比如顾客已经将差评修改为好评以后，是不能再次进行修改的。

在每个自然月内，相同的顾客对相同个商家间的评分不能超过6分，超过次数的交易将不会计入到信誉评价当中的。也就是做每个买家在自然月内只能影响商家的(-6到6分)之间。若14天内对同一商品进行评价，多个差评只会生效一次，好评也是如此。

淘店评价置顶技巧

1、评价等级高，最好是淘气值做1000+以上的，最近一个月没有购买过类似产品

2、评价内容最好有50个字以上，或者有些类目是分评价提示的，根据提示填写也可以，这样逻辑会更加清晰，评价的维度更加全面。或者评价的时候也是按照多个维度进行评价，其中要多穿插关键词进去

3、评价配置是3-5张高清图片或者一个15秒的小视频，这种都是可以置顶的。评价的图片和视频最好是自己手机拍摄的，不是经过微信压缩过的

4、买家评价完后，淘店运营也可以进行回复，形成互动。其他访客也可以进行多次的查看和点赞评论，多维互动，可以增加真实性和有效性

5、追加评价，同样是可以配上图片和视频，间隔时间可以是半个月左右更好。如果条件不允许也没有关系，先去追加评价先

6、淘店中差评如何删除或者折叠。最佳办法肯定是联系买家进行友好协商，更改为好评或者是删除评价。如果协商不到可以找第三方的帮忙处理，有一半的成功率是可以折叠的。先不要去回复解释。还是不想就找人去投诉或者点没用，也有一定的概率可以折叠评价

淘店怎么修改评价内容?淘店评价对于淘店店铺来说非常的重要，一个差评可能会给店铺致命一击。除了极少数不良商家确实不值得信赖，大多数的商家为了长远的发展都会尽量处得售后让买家满意的!