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[拍拍网充话费]拼多多店铺如何获得更多好评?

发布时间:2021-03-11 11:44:01

拼多多评价置顶规则怎么操作,在拼多多上面也是支持消费者们进行售后评价的,有些拼多多店铺的商品质量、服务态度以及物流情况都很好,所以消费者们纷纷给出了好评,而且有些好评的质量还很高,为了能够将这条好评置顶,卖家们也想要了解拼多多评价置顶的规则。那么下面易店无忧就给大家说说拍拍网充话费拼多多店铺如何获得更多好评?

拍拍网充话费

拍拍网充话费拼多多店铺如何获得更多好评?

1.确保产品质量过硬

所谓的产品质量过硬,就是说你的这个产品一定要好,没有瑕疵,性价比高,让买家觉得物有所值。通常,产品质量好的话,买家一般都比较满意,乐于给予好评。很多时候,买家之所以给予差评,是因为宝贝与预想的存在一定的从差距,期望与现实相差很大的话,给予差评的几率非常大。

2.产品描述与实物相符

若产品详情页的描述过于夸大其词,当买家收到产品时发现并没有说得那么好,就会造成很大心理落差很容易给予差评!所以,商品详情页一定要如实描写,做到比较切合实物,不能过于夸大。

3.服务态度要热心,耐心

当遇到售后问题时,态度一定要端正,尽可能的配合用户解决问题,耐心倾听用户的问题,寻找合适的解决方案。通常用户遇到问题无非有两种:

第一种:物流异常:关于这种情况,我们可多关注物流信息,一旦发现异常,主动帮用户联系快递公司。

第二种:对产品质量不满:遇到这种情况,我们就需要反思是否是自身商品存在问题,看能否给予客户补发、赠送优惠券,赠送小礼品,退款等补偿。

4.按时发货

这点相信很多的商家应该都明白,若卖家可以在承诺的时间内发出货物,且物流速度快,会在一定程度上增加买家对其的好感,从而收获更多的好评。

5.提醒签收

现如今网购太普遍了,代收点也多,很多的顾客可能都不知道自己的买的产品被哪些快递代收了,所以这时商家们可以用心提醒下客户签收,避免出现一些快递滞纳的情况。

6、送惊喜小礼品

据悉,很多商家会把一些赠品在商品描述中标注出来,这个是没什么问题的,毕竟可以增加转化。但是,若有些商品不大不小没什么赠品的话,商家在提供一些小赠品,就会超出客户的期待,收获满满的好评。

7.做好售前售中客服

说实话,现在很多的买家都比较的磨人,可能动不动就来个差评,所以商家在店铺初期要做好客服,即使遇到一些奇葩客户,也要多一些耐心。

拍拍网充话费拼多多店铺如何获得更多好评?如果各位拼多多商家们想要提升店铺的出评率,那也可以参照上面的方法去操作,另外,对于一些优质的评价,想要置顶的话,那也可以按照拼多多平台的评价置顶规则去操作。