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　　不知前几期的分享小伙伴们在购物中是否有体验到类似服务呢?今天易店无忧小编继续带着各位盘点京店自营商品中的不易被发现的服务。往期的盘点不难发现服务跨度很大，但也十分贴心，就让我们进入本期的主题吧。

　　1、自营生鲜商品“优鲜赔”服务：优鲜赔服务是为魔镜等级S2及以上的京店优质客户提供的售后特色服务，符合条件的生鲜京店自营商品有破损或腐坏等问题，可以在商品签收后48小时内提交“优鲜赔”申请，提交申请后100分钟内审核通过后即享补偿，无需返回商品，为客户节省了返回商品的物流等待时间和收货检测的处理时间(非鲜活易腐类商品需上门取件)

　　2、服务流程：客户在线申请售后--选择售后类型优鲜赔--京店审核--京店退款--服务完成

　　3、申请时间：自订单签收后48小时内(自订单显示签收之时起开始计算)可申请服务。4、服务时效：客户提交“优鲜赔”申请，100分钟内审核通过后即享补偿或退款。

　　5、服务说明：

　　a)若活鲜商品同时带有“保鲜活”、“优鲜赔”两个服务标识，若活鲜商品出现死亡的情况，适用“保鲜活”服务。若活鲜商品出现破损的情况，适用“优鲜赔”服务。

　　b)魔镜等级查询方式：登录电脑端京店商城，点击京店页面右上角【客户服务】-【售后服务】，页面左侧即可查看魔镜等级;

　　c)生鲜类商品(蔬菜水果、水产海鲜、肉禽蛋奶等)由于受季节、气候、生长环境等因素影响，不同批次略有差异属正常现象;

　　d)因客户使用或保管不当导致出现质量问题、变质的商品,将无法提供优鲜赔服务。

　　以上是小编收集的京店自营商品的贴心服务。生鲜类产品的保质十分重要，而有了这个服务就不用过多的担心了。也希望本文能帮助到小伙伴们，后续如仍有店铺方面的疑惑欢迎来易店无忧咨询了解。