十三年深耕  /  汇聚百万网店资源

　　拼多多作为现在国内第三大电商平台，与淘店和京店的差距越来越小，甚至在19年单日用户活跃量已经超过了淘店，市场估值已达千亿级别。但是现在拼多多在人们的心目中仍然处于一个不好的地位。商品总质量可能还没有淘店好，那么我们平常在拼多多买到假货，怎么投诉拼多多平台呢?易店无忧的小编为大家整理了以下干货供大家参考。

　　消费者在拼多多网购过程中，遇到不按时发货，产品以次充好、假冒伪劣、虚假宣传，拖延或者拒绝履行“7天无理由退换货”等问题，应注意留存证据，包括发票、购物凭证、聊天记录、网页截图等。

　　消费者可以向拼多多平台投诉处理或者拨打消费者维权热线投诉处理，向消费者协会投诉，直接登录全国12315互联网平台，进行在线投诉维权。

　　如果消费者权益遭受损害，可以向相关主管部门反映，如有证据证明侵权的事实，可以向“拼多多”平台所在地相关工商部门投诉举报，还可以向卖家所在地工商部门投诉举报，也可以到法院起诉。

　　拼多多平台对于投诉事件是比较看中的，这也是平台判断拼多多店铺售后服务质量的标准之一，如果商家店铺的近30天的介入订单数和介入率在一段时间内持续偏高的话，那么商家店铺就会受到严重的影响，主要体现在两个方面：

　　1、店铺全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架，为期1天。

　　2、全店商品降权，包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等，为期1天。

　　现在知道怎么投诉拼多多平台了吧。最后总结一下，买到假货怎么举报的流程：消费者在拼多多遇到问题的时候，可以先找官方客服处理，如果得不到处理，那么可以直接找消费者协会或者互联网举报平台投诉，只要证据充足，权益都可以得到保护的。本期内容就到这里了，我们下期再见。