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淘店恶意差评怎么投诉?方法有哪些?

发布时间:2022-10-09 15:07:14

  淘店商家们都知道店铺评价的重要性,如果遭遇到了恶意的淘店差评,各位淘店商家们一定要拿起合理合法的武器保护自己的权益。那么淘店恶意评价应该怎么投诉?下面为大家进行解答。

淘店恶意差评

  淘店恶意差评怎么投诉?

  正常遇到有买家给差评就已经很头疼了,更不要说是那些职业性或破坏性的恶意评价了。

  我们可以打开淘店的卖家后台,找到左边客户服务模块下的的【举报管理】,进入到页面后填写相关的投诉意见。

  假如找不到网上投诉的入口的话,我们也可以拨打淘店客服电话,找人工台进行投诉。买家的好评率低于百分之八十的可以直接打淘店客服电话投诉。

  为了提前预防消费者的差评,我们可以在寄出宝贝的同时附上【店五星好评回赠现金或优惠券】等等这样的活动。人们大多数还是喜欢占点小便宜的。

  假如真的想去找处理差评的公司,建议不要找私人的。有的收费80元以下,有的甚至是一个差评15到20元的,虽然收费很少,但是有风险,很多会以恐吓的方式去骚扰你的顾客,严重的会导致你的店铺受到举报。

  假如遇到的是职业的差评师,正常方法就不太好用了。建议去找专业的去差评公司。他们会有自己的途径给你去掉差评的,不过也是要收费的。

  假如已经有了差评,建议把你的店铺自动回复评论的功能关掉,这样可以延长差评生效的时间。

  今天我们给大家分享了遇到淘店恶意差评应该怎么投诉,掌握了以上有效的方法我们就不会再害怕那些恶意评价的人了。对于淘店商家来说,还是需要想办法获得更多的好评哦。