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为什么我已经退出了账期保障,交易钱款仍被冻结了15天?害的我想早点卖还卖不了?
标签:其他问题问答
亲,是这样的哦,在成功退出账期保障后的订单,钱款是不会被被动的,(如果您有其他处罚导致的账期就另当别论哦)。但是在您退出之前,已经拍下付款的订单,在消费者确认收货后,钱款仍会在支付宝被冻结15天哦。所以才会出现您已经退出,但是仍有订单和钱款被冻结的情况。具体被冻结的订单,都会在订单详情展示,您可以查看哦。
您可以通过【卖家中心】-【 客户服务】-【消费者保障服务】-【账期保障协议签署记录】查看加入和退出的时间哦。
如还有其它疑问,请咨询:QQ:2853629809 手机:2853629809
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