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现在没办法进行二次认证 我要退款 在哪进行
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亲,您好!很高兴为您解答,像您说的情况是在交接当中发生的情况还是交接之后发生的情况呢?如果在交接当中发生的情况且都是正常操作的话,那么这种情况,卖家如果认证不了,您是可以要求退款换店的,情况不一样,结果也会不一样,建议您联系一下为您交接的客服,看到底是哪一种情况,客服会为您解决处理的,祝您生活愉快!
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