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我在你们这里购买了店铺，你们描述店铺和拿到手的店铺不一样，怎么办？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好 您在我们这边购买店铺，您给客服说了您的需求，客服会如实回答您的，您购买店铺之后，发现您拿到手的店铺，和客服给您描述的店铺差距很大那么我们这边会帮您换店铺，退款也是可以的哦 QQ 2881143655
我可以直接看店铺吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好，是需要缴纳20%的定金才可以给您看店铺的哦，到时候需要提供下您的个人手持身份证照片 身份证正反面照片 个人半身照 手持纸币照片。资料没有问题是可以给您看店铺的哟
我没有注册人的证件照片还能卖店吗
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好 这个是不行的哦 店铺交易最少也需要身份证 正反面 手持身份证 个人半身照 不然我们是不允许挂售的哦 您要是还有其他问题也可以咨询我哦 QQ2881143653
我看中一个店铺，可以给我店铺的链接吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲，您好！我们是中间方，公司是有相关规定的，店铺地址现在是不能给您的哦，如果现在给了您地址，就是可以直接跟卖家联系的哦，如果您们直接私下交易，那还有我们什么事呢，您说对吧，亲，请您理解哦，您这边需要了解哪些方面，能告诉您的，我们都可以告诉您，还可以给您截图哦，只要您拿到店铺，发现店铺里面的描述跟我们给您的描述不符，您是可以要求更换店铺或者是全额退款的。您还有其他需要咨询的随时...
提现这边有提现记录吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲 资金提现都有记录，每个提现会在一到三个工作日处理完成，请您耐心等候！如有疑问可以联系易店无忧财务部！及时为您解决问题！
交易完成之后，我怎么拿到钱呢？
#其他问题
易店无忧官方客服
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回复： 亲，您好！挂售店铺的时候您在我们平台已经就有会员账号了，只需要实名绑定银行卡，交易完成之后 直接提现到银行卡就可以了
怎么同样的信誉 价格差那么多啊
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲，我们平台上的每个店铺价格都不一样哦，而且您在易店无忧看到的网店价格不是由我们公司指定的，而是由出售的卖家自己定的！您可以多参考，有的网店价格还是很便宜的，如果有贵的离谱的网店，超出市场价格的店铺，我们公司都是拒绝出售的！如果真的有中意哪个网店，您觉得价格不能接受，我们可以帮您尽量和卖家谈谈，是否有优惠的空间哦。或者您说说您对店铺的要求，比如店铺信誉、好评率、类目、和价格等，我帮你找一个性...
我想挂售一个店铺 ，但是万一买家方拿去贷款了 这个责任谁负呢？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：很高兴为您解答。是这样的亲，在我们易店无忧平台上挂售的每一个店铺只要买家付完款项以后，我们会第一时间协助您关闭您店铺的贷款功能而且是永久性的关闭，就是为了保证您后期的一个财产安全。所以，关于贷款您是完全不用担心的。有其他问题随时咨询QQ2881143664
你们平台收取10%，别的平台好像没有这么高吧 ？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲您好！我这边平台做了3年多时间了，在这个行业也是做得非常的大的平台了，各方面流程都是比较完善的，对您的利益也是一个保障，服务费行业统一标准店铺成交额10% 行业正规的平台都是统一的的标准，您购买店铺选择平台就是为了安全，希望您选择一个正规的平台。
我在你们这里买的店铺都是安全的吗
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好。 我们平台在挂售店铺的时候都是由我们审核客服严格审核的哦，我们如果发现店铺有异常或者买家是有问题的，我们是拒绝出售此类店铺哦。您可以完全放心的。 如果您还有什么疑问可以随时咨询我哦：QQ2881479679
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