全国统一客服热线
400-006-1351
联系方式：
028-86271188
关注易店无忧公众号
问题分类
店铺买回来之后，应该要修改哪些东西呢？来确保店铺的安全！
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好，很高兴为您解答哦。交接店铺当天您只需要更改手机号码和邮箱，剩下的资料三天以后更改，提前更改会导致店铺IP不稳定，店铺出现异常的哦。交易完成后，才能上缴店铺消保、装修店铺、下架卖家的宝贝上架自己宝贝出售，切记一定要交易完成才能对店铺进行投资，否则出现交易没完成因投资导致的问题，我们公司概不负责。有需要出售或者购买淘宝店铺可以直接联系我哦。
教育培训旗舰店 急售 商标特别好听
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：教育培训旗舰店有一个商标特别好听！ 没有扣分， 没有贷款， 所有平台最低价 21万 ！欢迎联系我咨询我！
冻结资金 什么时候解冻 能提现
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好！很高兴为您解答。平台出售店铺都是客服一对一服务的，如果您的资金冻结需要解冻，可以直接联系您的销售客服，看一下什么时间可以解冻，解冻之后就可以申请提现了。提现申请提交之后，2--72小时以内都是会到账的，所以您耐心等待就可以了。感谢您对易店无忧的支持！
一星,两星,只要是星级,现在都要2万保障金,不够保障,产品下线.
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好，您指的一星二星等级店铺应该是蘑菇街的店铺吧。现在个人名义入驻的蘑菇街店铺保证金大部分都是2万的呢，只有公司名义入驻的店铺保证金才是2万以上的，至于说店铺产品被下架了，您那边应该联系蘑菇街人工客服确认下原因的呢。感谢亲您的提问！
与买家交接后买家不想要了但还没签合同怎么办 ？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好！很高兴能为您解答。在出售店铺之前，我们是会给买家那边说明您店铺的基本信息，只要您告知的跟平台了解的相符合，我们才会去联系买家交接店铺。如果拿到店铺跟实际情况不相符合的话，是会给买家更换店铺或者是退款的；如果没有描述问题，只是买家单方面不想要购买的话，了解情况之后，我们也会及时给您更换新的买家，所以您可以放心出售。感谢您对易店无忧的支持！
如何在网站能看到顾客对你们的评价呢
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好！很高兴为您解答。抱歉目前公司暂时没有展示这一块，我这边会跟技术部门反映一下，如果有需要会给客户展示出来的噢。如果您这边有需要了解的可以随时联系我们客服或者打400电话，感谢您对易店无忧的支持！
账号被偷了，全部密码都改了
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好，很高兴为您服务，如果您的店铺出现被找回的情况，您及时联系跟您出售店铺的客服，客服会把您的订单情况发给我们专业的售后部门，专业的给您处理噢。有任何需求可以随时联系我
你好，我的签章是什么？？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：针对个人，签章是指您个人的签字，仅仅盖章是没有意义的，一定要盖章的话，理解为加章手印比理解成盖章更为恰当，感谢您对易店无忧的支持，希望能帮到您，
我想求购一个宠物用品类的店铺，请问在哪里看我发的求购信息
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲， 您发送的求购信息我们网站各位客服都能浏览到并且可以帮您寻找需要的店铺， 如有需求， 可以联系QQ 2853808635 为您进行一对一服务。
我是淘店店新手，店铺里商品上架没多久就收到淘店的一般违规扣分的通知，违规详情中的小儿提示：由于您发布的商品涉未经通信市场备案的禁售信息（如中国移动/中国联通/中国电信流量套餐、话费充值等），请您及时调
#淘宝店铺
李天源
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：亲，我们平台是专门做网店转让的哦，这方面的问题具体需要您去联系下淘宝官方客服那边才可以的哦
关注易店无忧公众号
川公网安备 51010602000012号
