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问题分类
我想问下你们这边能否看下网店，不然我怎么知道网店描述是真实存在，描述一样？
#其他店铺
黎伟
易店无忧其他店铺资深客服
回复： 您好，在您确认购买付款之前，我们是不能直接提供店铺旺旺和地址给您的哦，我们首先是要保护卖家隐私的，卖家肯定也不想经常被打扰；同时我们公司也是一个中介的形式，如果在您没付款定下店铺之前就提供店铺链接和联系方式给您，您都可以直接联系到卖家了，那我们公司也就没有存在的价值，您也是做生意的，相信也是可以理解的！当然您需要了解店铺什么情况，我们都是可以给您描述和截图，保证与实际店铺情况100%一致！我们的描述...
怎么签署转让合同呢 ，合同受保护吗7
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：答: 亲 ,商城网店转让是申请入驻公司一个法人的变更，公司法人变更后，公司也就转让了，这样公司入驻的商城商城也一并转让了！买家买商城网店，需要到公司所在地的工商局办理手续，更改法人代表。公司的注册地址不能更改，购买者只能使用卖家的注册地址。 我们公司担保，签订的转让协议是由我们易店无忧所属公司成都易拉冠网络科技有限公司 委托常年法律顾问拟定的！经过律师事务所公正的，是百分之百具备法律效应的。
您给我发的类目截图，是不是类目里面的产品都可以做的呢
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好！您是要做什么产品的呢，如果您要做的是女装，是要类目有开通，商标符合才能做的呢，
如果我付款后不满意可以退款吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 答：如果您在易店无忧网上购买网店并且付款后，当咨询客服时，所给您的网店资料与您看到的不符，您可以向客服申请退款，我们将全额退还。如果您付款后客服给您资料与您看到的资料符合，但您仍不想购买了，我们将扣除您拍下店铺的定金。如果您付款后卖家不想出售后，我们同样会将您的资金全额退还。
怎么购买一个店铺呢
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好，您首先注册一个会员账户；登录会员账号去拍下看中的店铺，点击立即购买，或者立即预定，之后进入会员中心—资金账户充值，选择充值方式（平台支持支付宝或者网银，银行转账）；充值成功后，资金到达自己账户后，对会员中心的订单付款即可；客服联系买卖双方交接店铺。
店铺有一般扣分有影响的吗
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好！每一位客户对店铺要求可能都不一样的哦，您看您购买店铺，主要是要参加什么活动，我们可以帮您参考的。您想要核实卖家后台的截图信息，我们也可以找卖家要截图给您核实的。一般来说 一般扣分都是没有什么影响的。很多的活动也不会受到限制的，所以请您放心购买哦！
在线投诉电话多少
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好，官方热线为：400-006-1351 有任何不满，建议，咨询都可以拨打官方400，竭诚为您服务。
我的淘店店升级为企业店，那个我原先绑定的支付宝是不是还能我自己用?
#淘宝店铺
胡豪
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：亲，您好，淘宝店铺升级为企业店，店铺绑定的支付宝会换绑成企业支付宝的哦，换绑后，您原先店铺绑定的支付宝就可以解绑了，解绑后，您是可以继续使用的呢！
店铺动态为0是怎么回事
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲！您好！淘宝店铺动态评分是店铺半年没有经营了，那么淘宝就会清零的！ 但是只要您做了一笔订单，成交之后，别人给了您5.0好评，那么就是显示5.0的哦！ 只要认真经营店铺就好了
你们店铺怎么转让？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲 您挂售店铺在平台后 买家这边看好店铺 支付款项在平台 然后我们这边就安排你们交接店铺 然后合同部门做合同发给卖家 卖家打印3份合同签署了寄给买家 买家签署了寄回公司盖公章 然后我们公司在寄给买卖是否一人一份。这个就是基本的签署合同流程 和交接流程
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