全国统一客服热线
400-006-1351
联系方式：
028-86271188
关注易店无忧公众号
问题分类
我拍下后 要是商标不满意可以退换定金吗
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 您购买店铺我们业务员会给你截图店铺的真实信息的，您都可以看到的。如果您购买成功，和我们业务员描述和截图是一致的，您自己不要店铺了，那么需要扣除30%的违约金 。如果您买了之后 店铺信息和我们描述和截图不一致的话，到时候我们是全额退款给您的，请放心。
看看店铺的名字可以吗44
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 亲 如果需要看店铺的话 得选预定呢 预定了就可以吧店铺链接发给你了 在预定前 你想了解什么 都是可以通过我们客服告诉你的
我想问下你们网站上的明星代言的真的吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好，亲 这个您不用质疑我们平台的，这个肯定真的哟，我们请的明星代言，这个不是假的，是真实存在的。
能不能直接让我和买家交易 佣金我照样支付给你们？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲 买家支付订金之后就可以安排你们过户交易了 在买家还没有支付订金之前我们是不方便让你们见面的哦 请体谅！
我想问一下，如果店铺交接出去了 我收不到钱了怎么办?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好，公司每天交易那么多的店铺，如果我们每个店铺都不给卖家放款的话，那公司不就没有信誉了，那平台哪还有那么多的买家呢，信誉是一点一点积累起来的，而且给您早点放款，我们不就能早点拿到工资了吗 亲
店铺释放规则说明？你们知道吗
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好， 店铺释放规则如下（不影响开店记录、信誉度）： 出售中的宝贝数量连续 3周 为 0 件，系统会发送旺旺及邮件提醒您“宝贝数量连续3周为0件，必须发布宝贝，否则您的店铺将有可能暂时释放”； 出售中的宝贝数量连续 5周 为 0 件，店铺会暂时释放，系统会发送旺旺及邮件告诉您“店铺已经暂时释放，但是我们将为您的店铺名保留一周，请任意发布一件商品（闲置商品除外）...
我想问下购买的淘店网店可以贷款嘛？
#淘宝店铺
严俊
易店无忧淘宝店铺资深客服
回复：亲，我们平台上的每个店铺接手都是不能贷款的哦，卖家交接店铺给您之前是要关闭贷款功能的，这样也是为了避免后续你们有经济上的纠纷，所以买家是不能使用淘宝贷款的！因为这牵扯到原店主身份证资料办的，比如：有的买家不诚信，贷款了不还清款项，那么到时候淘宝会找原店主的，这样我们都有撇不清的责任，所以请理解！我们合同里面有所提及的，买家是不能使用卖家网店贷款功能的了，所以请理解哦。
我买了店铺不喜欢的怎么办？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好 有您看中的店铺 您可以先联系我们客服，我们会给您详细介绍，除了旺旺名和网址，其他您需要了解的信息我们都可以进店铺截图给您，后续在您拿到店铺如果发现和我们描述截图不符合的，您都是可以申请全额退款或者更换店铺的。
消保1000和30有什么区别？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好，1000的是实实在在的1000消保。30是信用消保显示1000的呢
如果说到时候交接店铺后 你们要是不给我钱我怎么办呢？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲 店铺也是您自己的店铺 我们也是正规的公司 买卖双方交易完成了 您就可以直接在平台提现的
关注易店无忧公众号
川公网安备 51010602000012号
