许多用户在淘宝购物，收到快递之后，觉得满意，于是想去主动确认收货，填写评价。但是却发现自己无法确认收货;在网络上提交订单买东西以后，都必须买家点一下确认收货的，可是也是有许多买家会常常忘掉点确认收货，这针对卖家回笼资金也十分不好，那么下面易店无忧就给大家说说淘宝无法确认收货是怎么回事?该怎么办?

淘宝无法确认收货是怎么回事?

1、 交易在客服介入处理中;

2、 交易申请退款且填写了退货物流单号，正在等待卖家收货;

3、 若出现页面不跳转或报错等情况：建议更换浏览器，清除缓存尝试。

淘宝无法确认收货该怎么办?

没有关系的，超过规定的时间，淘宝会自动确认收货。淘宝根据不同的产品和选择的快递，自动确认收货时间不一样，下面是具体的淘宝确认收货时间：

(1)虚拟的：如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。

如果买的是自动发货商品，自卖家已发货状态起的24小时后，系统会自动确认收货。如果买的是虚拟物品，自卖家已发货状态起的3天后，系统会自动确认收货。

(2)实物的：

如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流，自卖家已发货状态起的10天后，系统会自动确认收货。如果购买时选择的物流方式为平邮，自卖家已发货状态起的30天后，系统会自动确认收货。

淘宝无法确认收货是怎么回事?如果说在淘宝购物的时候，遇到了没有办法去确认收货的情况的话，就可以采用以上的办法去做处理，基本就可以解决好了。然后可以关注一下不同的类别自动确认收货的时间是有着区别的可以做一些知识的储备。