怎么投诉天猫卖家?违规商品怎么举报?
我们平时在淘宝购物时总会遇到一些奇葩的卖家,如果遇到一些问题卖家不及时解决的话,或者说卖家没有提供符合要求的商品,我们是可以投诉卖家的,一般都是些退款退货,但是下面这些情况我们也可以对淘宝卖家进行投诉。那么下面易店无忧就给大家说说怎么投诉天猫卖家?违规商品怎么举报?
怎么投诉天猫卖家
一、如果举报的是违规商品。
1、可以打开淘宝首页,登录淘宝账号。找到准备举报的商品,仔细流量一下。
2、进入商品详情页,看看右上方或者下方有没有“举报”设置。
3、点击“举报”选项,会发现有三种情况可以举报。根据实际情况进行选择,并且点击“发起举报”。接下来会看到几种不一样的场景,还是根据实际情况来选择,并且点击“提交举报”。
二、如果准备举报的是商家。
1、打开淘宝并且登录,找到想举报的商品,进入详情页面,选择“立即购买”。此时,只需要提交订单,出现支付页面时拒绝支付。简单来说,只需要提交订单,不需要支付费用。
2、进入“我的淘宝”,查看“待付款”情况。此时会看到“投诉卖家”以及“违规举报”等选项,点击“投诉卖家”即可。
3、进入投诉之后,根据提示填写各种信息,最后“提交”。
这些投诉流程,可以帮助消费者更好地保障自己的权益。但是不能随随便便举报商家或者商品,只有真正出现违规行为,才可以举报。一般来说,所有的举报行为都是匿名举报,被举报一方无法查到信息。
怎么投诉天猫卖家?需要注意的是,我们在发起投诉时,都会要求我们上传凭证。所以,有商家承诺的聊天记录很重要,因为天猫平台在做判定时都会先看商家是否有承诺,没有承诺才会看是否违法天猫规则。还有一点,天猫一般情况只会支持通过线上购买的订单发起投诉,私下转账给商家的都很难维权成功。
资深顾问-胡寿权
客服评分:
联系电话:18980613617
热门阅读
天猫店买一个多少钱?
在数字化时代,网络购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。天猫
企业入驻京东慧采要求是什么?
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的企业开始寻求与电商平台合作
阿里巴巴上怎么开店?
在数字化浪潮席卷而来的今天,电商平台已经成为越来越多创业者和
拼多多开店在哪里开?开店需要什
05天猫店铺怎么开?需要多少钱?
06买一家天猫店铺要多少钱?