淘宝打假是什么意思?打假师投诉卖家有哪些理由?
随着人们法治意识的不断增强以及互联网的迅猛发展,由互联网引起的一些纠纷日渐增多,其中尤为明显的莫过于网络购物纠纷,如淘宝、京东等网络购物平台所引起的产品纠纷等,有的虽诉讼标的不大,但是却充斥着很多基层法院以及互联网法院的民庭,而在这诸多诉讼纠纷中,知假买假的职业打假人所提起的诉讼在法院裁判时却存在着很明显的地区差异性。那么下面易店无忧就给大家说说淘宝打假是什么意思?打假师投诉卖家有哪些理由?
淘宝打假是什么意思
其实淘宝打假这是对淘宝假货打击的一个总称,不仅包括我们所说的假货,还包括商家的盲目,虚假广告、不实宣传、违反规则的各种行为,都被列入打假的行列之中。如果说一旦发现商家有假货或者是违规产品,那么打假人就会,要求商家赔付,因为商家赔付的是比较多的,所以在做这方面的情况下,可以赚到一定的钱。比如说,我在淘宝上买了一个化妆品,但是这个化妆品不仅质量与他描述的不符,而且发过来的货物,我就连品牌都是假冒伪劣。这个时候我们就可以进行打假,要求商家对我们所承受的损失进行赔付。这整个过程就可以被称为是一个打假的过程。
再详细一点说,像一些高仿、山寨货,这些我都是我们经常听说的假货,淘宝的打假会对这些产品进行打击。另外淘宝的打,打假也会有处罚规则。如果店铺屡教不改,情节严重的话会对店铺进行屏蔽处罚,并且扣除店铺的积分,并且如果这个扣分达到48分,那么店铺将面临的就是被冻结的危险。
另外打假主要会从以下主要维度中进行,首先就是那些比较著名的品牌,像一些首饰包包之类的大牌,会是打假的主要方面。其次是向一些重点的地区,比如说我们经常,在微博上刷到的,福建的莆田的假鞋,这个是相当出名啦,想不打都难。另外就是,根据你产品的,标题关键词进行判断,需要产品与品牌匹配。还有就是一些,过低价格的产品,也受到了打假的重点关注。此外就是我们产品图片上的一些logo,如果说你随便加的话,可能就已经被加入了打假的行列。另外打假还会从客户评价、产品属性等等方面进行检验。另外就是,我们以上所说的,自己购买,然后验证产品的真假。
打假师投诉卖家有哪些理由?
1.投诉售假。这个也是职业打假师常用的方法。他们会搜品牌词,然后去找一些价格严重偏离原价的产品,然后去进行购买,进而投诉。
2.非极限词的违禁词。有一些类目,在主图、标题、详情页里很多字眼是不能用。比如:国家级、世界级、唯一、首个、首选、最好、最高、最低、最、最具、最便宜等等,这些也是职业差评师主要关注的点,所以这些字眼我们不要用。
3.因为质量问题进行投诉。现在质量问题是淘宝最关系的问题之一。所以关于质量问题的退款对于我们店铺的权重影响是非常大的。所以很多时候,这也是职业打假师主要关注的点。
4.盗图投诉。现在很多卖家,尤其是中小卖家,因为自己的能力及经济的问题,存在盗用其他店铺图片的问题。所以这类店铺也成为了职业打假师特别关注的点。
5.差评威胁。这个是最没有技术含量的方法,但是还是经常会有卖家发现评论突然有洋洋洒洒的几百字的差评,买家收到货了,说不是很满意,但不愿退货,就是要给予补偿,就是退一部分款,否则就要评价。
淘宝打假是什么意思?淘宝打假师在电商行业已经成为了流氓的代名词,淘宝卖家们对此也防不胜防,有时候也很难规避职业打假人。其实淘宝卖家想免受淘宝打假师的骚扰,最好的方法还是对关注淘宝规则,以及国家出台的关于电子商务方面的法律法规,然后诚信经营。
资深顾问-林麟函
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