2021年天猫3.8节，作为天猫年度特殊大型营销活动之一，希望通过引领性的消费主张、特色的货品、优惠的折扣、丰富的内容导购、创新的营销玩法，为天猫女性消费群体打造独特尊享的购物体验。那么下面易店无忧就给大家说说天猫投诉电话人工服务2021年天猫38节招商节规则是什么？

天猫投诉电话人工服务2021年天猫38节招商节规则是什么？

一、活动节奏

1、商家报名：2021年1月26日12:00:00-2021年1月31日23:59:59;

2、商品报名：2021年2月1日12:00:00-2021年2月10日23:59:59;

3、活动时间：

(1)预售活动：

定金*支付时间：2021年2月25日 00:00:00-2021年3月4日 21:59:59;

尾款支付时间：2021年3月5日 00:30:00-2021年3月8日 23:59:59;

(2)现货活动：

预热：2021年3月2日00:00:00-2021年3月4日23:59:59;

正式：2021年3月5日00:00:00-2021年3月8日23:59:59;

二、活动招商规则

【商家要求】：

1、须满足《天猫商家营销准入基础规则》或《天猫国际营销活动基准规则》;本次招商要求会以2021年1月13日0点的各项指标数据为准进行系统校验;

2、商家同意自愿提供全店铺商品支持“跨店满减”及“卖家版运费险”的活动规则;

3、商家应根据活动要求针对店铺活动商品向消费者提供价格保护服务。

【商品要求】：

1、商家可申报的商品数量会根据以往商家参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况进行合理调配，具体可申报数量以商品报名页面展示为准。

2、商品价格要求：

(1)活动商品销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写;

(2)活动商品销售价格要求：不得高于该商品在2021年2月18日00:00:00-2021年3月23日23:59:59内已生效或将生效的最低标价;

(3)“商品价格力”的高低将参考该商品在2021年2月18日00:00:00-2021年3月4日23:59:59内的最低成交价，具体以商品报名页面展示为准;

(4)活动结束后15天内(2021年3月9日00:00:00-2021年3月23日23:59:59)为活动商品的价格保护期;在此期间，参加过本次活动活动的同款商品，其销售价格不得低于本次活动活动时的销售价格(以活动时间最低价格为准);

(5)活动商家必须向消费者提供价格保护服务，即活动商品若在价保期(2021年3月9日00:00:00-2021年3月23日23:59:59)内出现降价(以天猫据实统计结果为准)，消费者可申请补差，商家应予以差额补回;

(6)活动预售和现货的同款商品，不得在现货活动期间降价或优惠加码(如：增加赠品、发放优惠券等)导致购买预售商品的消费者的利益受损;否则消费者及平台有权要求商家补偿差价或权益;

(7)活动商品在活动预热期的销售价格相较于该商品2021年1月31日00:00:00-2021年3月1日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台展示的销售价格的平均值，上下浮动不得超过10%，否则系统可能会判定商家正在为开展本次活动而故意提前涨价，天猫会将此情形列入不诚信行为管控范围，并采取警告、降级、清退等管控措施;

(8) 商家在价格申报系统填写活动商品价格后，若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的，无论标示的拟销售价格是否实际成交，从保护消费者利益的角度出发系统均会判定商家已有意愿以更低的活动价格参加本次活动，商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的本次活动价格，以确保本次活动良好的消费者体验;

商家还应遵循《天猫商品价格管理规范》等平台规则及国家相关法律法规对商品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较等方面的规定。

3、商家须提供相应的无忧购服务后方可申报对应类目的活动商品。

天猫投诉电话人工服务2021年天猫38节招商节规则是什么？无论是线上的电子商务消费，还是线下的零售消费，天猫都一直希望商家专注通过天猫深耕细作，通过天猫3.8节向消费者提供市场上最优惠的价格*、最佳的服务*、最具竞争力的商品，从而让消费者得到最好的体验，进而打造一批具备较高信用度的品牌和商家。为此除系统评估外，天猫还有可能会根据天猫3.8节的实际情况制定各类普适所有天猫3.8节活动商家的管理细则，提醒商家注意遵守。