在天猫的电器城购买数码电器产品的时候，会有很多增值服务，比如天猫电保包、摔碰也管修等服务，当然除了这些还有一些常见的无理由保修服务，也换代修等。那么下面易店无忧就给大家说说天猫电保包是什么？有哪些服务内容?

天猫电保包是什么？

简单来说，就是天猫推出的特色增值售后服务总称，适用于提供该服务的数码家电商品、购买后方可获得，该服务包括数码产品“摔碰也管修”、小家电“以换代修”及大家电“无理由保修”等特色售后服务。需要注意的是店保包服务不是购买店铺提供的店保服务，而是由中立延保服务提供商提供的服务。

有哪些服务内容?

“电保包”特色增值服务：升级厂家保修范围!提升用户服务体验!

消费者在天猫tmall.com购买带电保包天猫增值服务的电器，使用过程中造成不在厂家正常保修范围内的损害，如意外跌落、碰撞挤压、积尘受热受潮、冰箱食物损坏、厂家维修误时等，可获得维修、换机或赔偿金的升级服务。

“电保包”延长保修服务：延长产品的保修时间!服务保障更全面!

耐用消费品的厂家保修期远短于产品实际使用寿命，厂家保修过后维修需要消费者支付高昂的费用，如消费者选择了电保包的延长保修服务，延保期内维修全免费，服务品质有保障，不用再担心维修问题。

包安装及修不好换新机：大家电包安装+全国联保，修不好可免费换新机!商城服务品质更有保障!

目前，这项增值服务涵盖天猫-电器城的几乎所有产品，包括笔记本、相机、手机、大家电、小家电等5大类。

天猫电保包是什么？其实，天猫电保包服务就是消费者在购买带有相关标识的商品时能获得的更多优质服务，这有利于商品的后期维修等售后问题，许多消费者在购买之前可能并不了解，等到购买之后，出现了质量问题，就知道这些服务的重要性了。