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遇到服务差的店铺不用怕,手把手教你淘宝店铺怎么投诉

浏览3756次 2021-08-31

  在网购过程中不可避免的会遇到一些不良心的店主,或是糟糕的商品,甚至骂人的客服。此时作为较弱势的一方消费者不可忍气吞声或是几句差评了事,这对于恶劣店主的伤害微乎其微,必须拿起平台给予的有利武器维护自身权益。今天,易店无忧小编就教大家淘宝店铺怎么投诉

淘宝店铺怎么投诉

  下面小编总结了淘宝店铺怎么投诉的具体方法步骤:

  一、首先我们要在手机中找到淘宝应用,打开手机中的淘宝。接下来才能在淘宝应用中操作下一步。

  二、打开淘宝应用以后,我们登录自己的淘宝账号。登录以后才能查看我们的订单信息以及交易过的店铺信息。

  三、登录淘宝账号以后,在主页中点击右下角【我的淘宝】,接下来才能够进去查询我们的淘宝的各项信息。

  四、在【我的淘宝】页面中找到【我的订单】,然后点击【查看全部订单】,这样就能够查看我们所有的订单信息。

  五、确定要投诉的店铺是哪一家,就点击在这家店铺中所交易的订单。

  六、点击进入具体的订单以后,我们下拉页面可以到此订单的详情,包括收获地址、订单编号等等。我们在【订单信息】中找到【投诉商家】选项。

  七、点击【投诉商家】以后,我们可以投诉发货问题、承诺未履行、骚扰他人、卖家拒绝使用支付宝、淘宝运费险问题等等多项大类,消费者选择适合自己的问题投诉就可以了。

  以上是小编总结的淘宝店铺怎么投诉的流程与方法。投诉也是需要合情合理的,可不能无凭无据随意冤枉店主,当然也不能放过肆意妄为的店主。也希望本文能帮助到小伙伴们,后续如仍有店铺方面的疑惑欢迎来易店无忧咨询了解。

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