全国统一客服热线
400-006-1351
联系方式：
028-86271188
关注易店无忧公众号
问题分类
你们这里的店铺，新店的价格都那么贵呢？是为什么啊？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 您说的这个情况，店铺的价格都是卖家定的，所以这个店铺价格我们这边时左右不了的，但您要定这个店铺的时候，我们可以去和卖家砍价。新店的价格，一般是公司和商标这些，这些都是影响价格的，有的营业执照范围大，所以价格要贵些，商标也是同理的，有的商标名字不一样的，价格也不一样。
请问我付了订金能不能拿到店铺？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 您好 我们这里的定金，分两种方式。 第一，最低金额的定金，只是保留店铺三天。您有优先购买权。三天内充值完店铺定金的20%，进行看店，验店。没有问题补齐尾款，才可以进行店铺交接。 第二种方式就是直接充值店铺金额的20%的定金，进行看店验店，没有问题补齐定金，进行店铺的预约过户，整个过户完成，才最终拿到店铺。 希望我的回答能够解答您的问题，还有疑问，随时可以联系我，联系电话
工商过户我一定要去吗？能不能不去？你们能不能帮忙做
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好，很高兴为您服务。工商过户一般都是需要法人本人到场的呢，具体也是看地区的，有些地区是不需要法人本人到场，可以让代办帮您处理的。
贴牌和自带商标是什么意思？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，因为现在您自有的商标基本是不能授权进店铺的，也就只能使用别人的商标。有的卖家他不把商标卖给你，但是你却可以使用。贴牌的意思是，您自己生产产品或者有自己的货源渠道，然后贴卖家的商标！。自带商标的意思就是，卖家把商标一起转给你，你就拥有这个商标的所有权了，想怎么样就怎么用，不受限制！
工商投诉的回复时效是多久?超时后会有什么影响?
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好,因工商投诉具有时效性,请商家务必于接到工商投诉后24小时内(非工作日不计时)进行回复,如超时未回复处理意见,京东将依据法规和实际情况进行判责处理,代商家回复处理意见,商家应按照京东处理意见为客户提供服务,因此产生的损失或费用将由商家自行承担.
如果我订金交了，看了店铺之后，发现有问题，订金可以退吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲 ，您好很高兴为您解答问题。 如果您看店之后，发现店铺的实际情况和客服给您描述的情况不符，订金可以全额退还的。
请问转让商城商城，怎么保证资金安全？
#天猫店铺
杨婷婷
易店无忧天猫店铺资深客服
回复： 1、买家全款走我们平台；包括店铺的押金 年费这些一起支付到我们平台；我们平台按你和买家的交易进度；然后和买家核对确认了，再付款给您；这个是最有保障的。 3、最后一种就是完全不走我们平台，由您私下和买家协商；是直接全款或者分期支付给卖家都可以；这个要看你们怎么样去协商了。我们平台是不推荐买家这种方式付款的，您可以做为一个参考。 还有什么疑问亲可以联系在线客服的哦，QQ： TEL：
为什么商城店铺转让不能先告诉名字，万一商标不好听，不满意，很烂，我不是亏大了？
#天猫店铺
张丽琼
易店无忧天猫店铺资深客服
回复： 您好，我是易店无忧张蕊，很高兴为您解答。商城店铺商标名字就是店铺名字，如果直接告知您，您都可以直接找卖家交易了，不需要经过第三方平台，那么我们这个行业就没有存在的意义了，买卖双方的信息都是保密的，这是我们行业存在的根本，请谅解。 我们很理解您的担心，所以在前期咨询阶段，会给您如实描述店铺商标名字，比如几个字商标，中文或者英文，是否有行业词，商标风格，比如中国风，欧美风，淑女风等等，尽量最贴近的...
您好 我在你们这边买店铺可以选择商标吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲 您好 感谢您选择易店无忧 买店铺是不能选择商标的呢 因为店铺的商标在卖家之前经营的时候就已经注册好了的呢
蘑菇街美妆资质是什么？
#蘑菇街店铺
张校蓥
易店无忧蘑菇街店铺资深客服
回复：美妆资质就是您开店铺时用的工厂资料，证件，质检报告等等
关注易店无忧公众号
川公网安备 51010602000012号
