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买家违规售假处罚保证金保险公司要卖家陪
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好亲！很高兴为您解答。您之前在出售店铺的时候，和买家签署了合同的，您这边联系不到买家的话，可以及时联系下您的交接客服协助您联系下。感谢您对易店无忧的支持！
购买的店铺，出现复核，已经1个月还不给复核，目前宝贝被强制性下架了，该怎么处理？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好！很高兴为您解答。您可以联系当时为您交接的客服帮您联系一下卖家，而且我们公司也有售后部门专门处理售后问题，如果您这边还有其他疑问可以联系我们，感谢您对易店无忧的支持！
购买的店铺，出现复核，已经2个月还不给复核，该怎么处理
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您是在我们平台购买的店铺吗， 如果是请您联系之前为您服务的客服，会让售后部门的同事协助您处理一下！
交了定金了，跟卖家联系后发现店铺跟我要求的不一致，可以无条件申请退款吗？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好，您购买的店铺如果跟我们客服给您描述的不同是可以无条件退款的，即时到账，您可以选择购买其他店铺，我们会以最快的速度给您找到您需要的淘宝店铺。
作为买家 需要提供身份证等一系列材料吗
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 您好，很高兴为您服务！ 为了保障买卖双方的利益，买家也是需要提供证件照片的，其中包括身份证正反面和手持身份证以及半身照。我们是对客户的资料保密并且存档的，而且在提供证件照片上您可以打上水印仅供易店无忧购店使用。如果有其他的需要可以联系我。QQ：
店铺放在上面如果有买家买了我怎么知道呢？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复： 您好！很高兴为您服务呢。 您将店铺挂售在我们平台之后，审核通过了会有销售客服给您推荐给买家，然后买家付款预定了之后呢我们这边会有专业的挂店客服通过电话或者QQ的方式联系您（PS:在我们官方首页有真假客服鉴别，可以输入客服企业QQ号查询，谨防上当受骗哦），我们客服将全程协助您交接店铺，这个您可以放心的哦，有什么问题欢迎随时咨询在线客服哦~
易店无忧上面同个等级店铺价格差异挺大的，是什么原因了？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：您好，感谢您的提问，卖家在挂售店铺时根据自已经营的状况，市场价格，有无特殊资质等综合的因素制定一个挂售价格，通常情况下价格跟质量是成正比！易店无忧出售店铺价格都是很公平合理的，请您放心！
提现后多久到账呢
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：亲，您好！很高兴为您解答！您这边提现之后，一般到账是2--72小时噢，您耐心等待就可以了噢 ，感谢您对易店无忧的支持！
商城店铺开通了床上用品，我转过来后能不能再开通居家布艺
#天猫店铺
赵齐
易店无忧天猫店铺资深客服
回复：商城开通一级类目是可以按照标准申请的，申请通过即可发布新类目产品，有需要可以联系在线客服详解。
店铺出售宝贝的款项是先打款到店铺的支付宝账户，那么我买了他的店铺之后，店铺的支付宝账户就可以是我的支付宝账户了吧？还是是用他身份证认证的支付宝账户啊？
#其他问题
易店无忧官方客服
资深客服
回复：淘宝店铺的支付宝账户无法变更，所以我们会签署具有100%法律效应的合同，详细问题可以联系我们在线客服为您解答。
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